Descrição e Responsabilidades
Missão: responsável por garantir o planejamento adequado, a qualidade e agilidade na organização e execução dos cursos sob sua responsabilidade.
Principais Responsabilidades:
Planejamento e Organização dos Cursos
- Garantir o planejamento adequado dos cursos/ turmas sob sua responsabilidade, confirmar as alocações e calendários com os docentes, a qualidade das informações e execução dos cursos em sala de aula. Orientar as áreas de interface para organização dos cursos, acompanhar o andamento das ações e cobrar para que tudo ocorra dentro dos prazos definidos no desenho do curso.
- Sinalizar para a Coordenação as melhorias contínuas de baixa complexidade nos cursos, com a participação de coordenadores e professores, apoiando na atualização de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários.
Processo Seletivo dos Candidatos
- Analisar o perfil de cada candidato inscrito nos cursos e realizar a aprovação, reprovação ou indica-lo para outro curso, acionando a supervisão quando necessário.
Interação com a área de Marketing e acompanhamento das campanhas Cursos Abertos
- Alinhar o planejamento e a realização de turmas ao longo do ano para que marketing possa desenvolver e atualizar os materiais de comunicação e a estratégia de venda dos cursos. Acompanhar em conjunto com o marketing o resultado das campanhas e a quantidade de alunos inscritos e matriculados nos cursos, acionando a supervisão quando necessário.
Interface com o Administrativo Financeiro Cursos Abertos
- Compartilhar as informações do curso, quando necessário, para atualização do cadastro de planos de pagamento, descontos e bolsas.
Parcerias
- Fazer o reporte das ações realizadas e de questões financeiras para os parceiros nacionais e internacionais para cursos co-branded, como por exemplo TMA, Columbia, Harvard.
Interface com a Secretaria Acadêmica e Assistentes de Experiência Insper
- Compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos (sala de aula, coffee-break, almoço, passagem aérea, hospedagem, estudos de casos, assessments, transporte e etc). Orientar a interação com os docentes quanto aos prazos das atividades de operacional acadêmico necessárias para a realização do curso.
- Alinhar com os Assistentes da Experiência Insper em relação ao perfil do curso e professores, alinhando as particularidades de cada turma.
Avaliação de desempenho em sala de aula
- Analisar os docentes “em tempo real”, para que a haja tempo de realinhamento com a coordenação e professores, quando necessário, atuando em “Service Recovery”: atraso, falta de professores e reclamações de alunos que requerem atendimento da coordenação. Analisar a avaliação dos alunos sobre os professores (DEA).
Pagamento de Professores
- Lançar os pagamentos dos professores de acordo com sua participação no curso e garantir junto ao RH que as informações estão corretadas, dentro dos prazos do RH e Financeiro.
Controles da Área, Relatórios e Indicadores
- Manter os controles da área atualizados, preparar relatórios e apresentações com resultados financeiros e operacionais para acompanhamento das coordenações.
Dimensões Financeiras dos Cursos
- Acompanhar os custos e despesas dos programas visando o controle do orçamento de cada turma. Definir o valor do pagamento do docente de acordo com as premissas e regras existentes. Atualizar o BestGuess das turmas sob sua responsabilidade para a Coordenação acompanhar a estimativa de receita e cumprimento das metas da área redefinindo a estratégia, quando necessário.
- Planejamento e alinhamento com a Coordenação do orçamento anual das turmas dos cursos.
Requisitos
Formação:
- Ensino superior completo
Experiência:
- Gestão de projetos e relacionamento com clientes
- Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint nível intermediário
- Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos;
- Inglês intermediário
- Experiência com organização de Indicadores e Apresentações, será um diferencial.
Competências:
- Ownership dos diferentes projetos
- Resiliência
- Senso de urgência
- "Hands on”
- Trabalho em equipe
- Organização
Sobre a empresa
Quem somos:
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?
Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar"
Como é trabalhar no Insper:
Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?
Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!
Código: 27005
Data de Cadastro: 2021-12-10
Data de Atualização: 2022-11-11
- Código: 27005
- Data de Cadastro: 2021-12-10
- Data de Atualização: 2022-11-11