Descrição e Responsabilidades
Missão do Cargo:
Analisar, executar e conduzir os processos acadêmicos periódicos, de maneira a garantir a alocação eficiente dos recursos a serviço do ensino e a consistência da plataforma acadêmica para que os cursos sejam entregues no nível almejado de qualidade.
Principais Responsabilidades:
• Atender e orientar os docentes acerca dos procedimentos, regras e rotina acadêmica (calendários, lista de presença, provas/revisões, manuais, portal do aluno/professor e outros canais);
• Cadastrar, conferir e atualizar turmas/agendas de aulas no sistema acadêmico;
• Conferir a alocação dos docentes na plataforma acadêmica;
• Solicitar e conferir alocação de espaço físico para aulas e avaliações;
• Acompanhamento e cobrança do lançamento de notas e faltas;
• Registrar o cancelamento, reposição e aulas extras no sistema acadêmico;
• Orientar e acompanhar a aplicação das provas/avaliações;
• Realizar o planejamento da grade horária de provas substitutivas;
• Analisar e responder os requerimentos (revisão de provas, notas, faltas e entre outros);
• Gerar, imprimir e baixar a lista de presença;
• Executar os processos de encerramento do curso, como: finalização de turmas e fechamento do período letivo;
• Solicitar compra de materiais para realização de aulas;
• Solicitar o pagamento/reembolso (aplicação de provas, invoices, casos/simuladores e fornecedores para eventos);
• Registrar, acompanhar e responder interações no CRM;
• Comunicar/orientar os alunos acerca dos procedimentos e regras acadêmicos (manuais, murais, portal do aluno e outros canais);
• Elaborar e analisar os relatórios para controle e/ou avaliação de processos acadêmicos (monitoramento exportação de notas, controle lista de presença pendente, relação de alunos matriculados por turma e entre outros);
Requisitos
Formação:
Superior completo ou cursando
Competências Técnicas:
• Conhecimento intermediário em pacote Office
• Proficiência em Inglês – Nível intermediário
• Bom nível de comunicação oral e escrita
Competências Comportamentais:
- Atitude positiva e abertura para inovação - coragem e energia para aprender e ensinar frente aos desafios e capacidade de inovar
- Iniciativa - proposição de ações significativas sem solicitação prévia, antecipação na busca de alternativas, ideias e ações para solução de problemas e organização de novas alternativas e ações
- Melhoria de Processos - Capacidade de visualização de processos como um todo, mapeamento (entender, documentar e medir), otimização e melhoria dos processos, assegurando o melhor desempenho possível, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acerto, com baixo risco.
- Planejamento, organização e controle - Capacidade para planejar (plano de ação/cronograma), organizar (gerenciamento do tempo e de recursos) e controlar as atividades de forma a realizá-las de forma metódica.
- Pensamento crítico e resolução de problemas - Competências necessárias para reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo de trabalho e atuar preventivamente
- Comunicação - Competências utilizadas na forma de expressão e comunicação (oral ou escrita) com os diferentes públicos, de cooperação de trabalho em equipe, de diálogo (relacionamento) e da negociação (capacidade de demonstrar atitudes flexíveis e de adaptar-se a novas situações).
Desejável experiência prévia na área acadêmica
Benefícios
Sobre a empresa
Quem somos:
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?
Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar".
Como é trabalhar no Insper:
Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?
Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!
Código: 32360
Data de Cadastro: 2022-05-05
Data de Atualização: 2022-07-14
- Código: 32360
- Data de Cadastro: 2022-05-05
- Data de Atualização: 2022-07-14